Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise EVYDENCE et de ses clients dans le cadre de la vente de bijoux fantaisie et accessoires présentés sur le site www.evydence-bijoux.com qui comprennent les différentes étapes dans la réalisation de la vente, de la passation de commande à la réception du produit par le client.
Toute prestation accomplie par la société EVYDENCE implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Ces conditions générales de vente sont conclues par la société EVYDENCE domiciliée 2 cours Pierre Puget  13006 MARSEILLE, inscrite au RCS sous le numéro SIRET 523 116 366.

Article 2 - Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans les rubriques "Colliers, Bracelets, Bagues, Boucles d'oreilles et Personnalisable" de notre site. Chaque produit fait l'objet d'une fiche descriptive qui indique sa composition et son prix en euros TTC hors frais de livraison.
Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société EVYDENCE  ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société EVYDENCE sont réservés au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite. De légères variations peuvent survenir notamment en ce qui concerne les couleurs.
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement des stocks.

Article 3 - Les prix

Les prix appliqués sont ceux communiqués sur le site. Les prix sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises.
EVYDENCE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, et les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Article 4 - Le paiement

La TVA en vigueur à ce jour est la TVA à 20 %. La boutique Evydence se réserve le droit d’envoi d’une commande si le paiement n’est pas dûment effectué ou pour toutes raisons légitimes.
Le paiement de votre commande et des frais d’expédition s’effectue en ligne par carte bancaire.
Le consommateur accède alors à un espace consacré au paiement mis à disposition par l’établissement bancaire Banque Populaire Provençale et Corse.
Afin d'assurer la sécurité des paiements, les données confidentielles (n° de carte 16 chiffres, date d'expiration, cryptogramme visuel) sont transmises cryptées (encodées) en utilisant la norme de sécurité SSL.
De telles informations personnelles ne seront jamais utilisées par la boutique Evydence sinon pour compléter les procédures liées à votre achat ou pour émettre les remboursements en cas d'éventuelle restitution des produits.
Après avoir effectué ses achats, le client vérifie le contenu de son panier dans la rubrique "Mon panier", et peut alors procéder au règlement de sa commande en cliquant sur "valider". Le paiement s'effectue par carte bancaire et en toute sécurité.

Article 5 - Livraison

La livraison est possible dans toute la France Métropolitaine par Collissimo au prix de 5,90€ entre 2 et 5 jours ouvrés. Pour pouvoir respecter au mieux les délais de livraison le client doit s’assurer d’avoir fourni des informations exactes lors de son enregistrement soient : l’adresse de livraison, le nom et le prénom, ainsi que les coordonnées téléphoniques afin de vous joindre en cas de problème. Evydence ne saurait en aucun cas être tenu responsable d'erreurs éventuelles faites par le client lors de la saisie de ces informations. Les commandes sont traitées sous 48 heures. Les délais indiqués pour la livraison sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Evydence ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

Article 6 - Réclamations et droit de rétractation

****  Réclamations :

Le Client est tenu de vérifier la conformité des produits reçus lors de la livraison par rapport à sa commande. Si toute fois une anomalie était constatée, telle qu'un produit manquant, défectueux ou non conforme à la commande, elle devra être notifiée sous 48h à compter de la réception du colis par mail à contact@evydence-bijoux.com. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
Les risques et frais de retour sont à la charge exclusive du client.
Dans le cas où EVYDENCE reconnait des erreurs de conformité, alors deux solutions seront proposées au client :

- soit le remplacement du ou des produits concernés avec réexpédition et frais de port offerts.
- soit le remboursement du prix du ou des produits ainsi que les frais de livraison et les frais de retour du produit non-conforme.

Cette opération se fera au plus tard dans les trente jours à compter de la date d’envoi de la notification de la confirmation de la non-conformité.

Le Client devra transmettre un justificatif des frais de retour engagés par courrier électronique à contact@evydencebijoux.com
En cas de réclamations anormales ou abusives, EVYDENCE pourra refuser de servir une commande ultérieure.


****  Droit de rétractation :

En application de la l'article L.121.21 du Code la Consommation, le client bénéficie d'un délai de rétractation de quatorze jours calendaires à compter de la réception de sa commande. Il peut ainsi retourner, pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour, le ou les articles ne lui convenant pas. Il devra alors adresser son colis à :

EVYDENCE
2 cours Pierre Puget
13006 MARSEILLE

Dans le cas d'un échange, les frais de ré-expédition sont à la charge du client.
Les produits doivent être intacts, non portés et complets et accompagnés de leur emballage d’origine. EVYDENCE procèdera alors au remboursement du montant de la commande (prix du produit et frais de livraison) hors frais de retour.
Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.

ATTENTION : Les produits personnalisable (Jonc, plaque, collier, ...) de la marque Evydence ne seront ni repris, ni échangé, ni remboursé...

Article 7 - Données personnelles

Toutes les informations personnelles recueillies auprès du client lors de son inscription sur le site, que ce soit son adresse e-mail ou ses coordonnées postales, sont nécessaires pour traiter et acheminer correctement les commandes. Néanmoins, EVYDENCE s'engage à ne les divulguer à aucun tiers et sont gardées dans un fichier de façon confidentielle. Ces informations seront exclusivement utilisées par EVYDENCE dans le cadre de la diffusion de sa Newsletter.

Article 8 - Comment traitons-nous les cookies ?

Evydence Bijoux utilise des cookies pour offrir la meilleure expérience possible sur le site. Les cookies sont de très petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur lorsque vous visitez des sites Web. Certains cookies sont directement nécessaires au fonctionnement du site. Ceux-ci gardent une trace de vos paramètres et rendent votre expérience plus fluide, entre autres en reconnaissant votre appareil et en mémorisant vos paramètres. Les cookies sont par ailleurs également utilisés pour collecter des informations comme la durée d’une visite, les pages visitées, si un achat a été effectué ou encore des informations démographiques comme l’origine, le sexe et l’âge.